客户访问网站第一印象时,网页网页设计就是一切。从颜色,在购买按钮,到一个网站的布局。
利用大脑的不同之处是很重要的,和某些美学就网页设计而言更有说服力,如果你希望访问者在你的网站上采取某种行动。
当你行为和大脑科学与实践经验相结合,你会得到一个更深入地洞察如何以及为什么人类像他们这样做,你可以做什么让他们做你想要在你的网站上。
消费者心理学是什么?
理解为什么和个人如何评价对象和事件是消费者心理学的主要目的之一。
许多研究已经我们理解这些选择和评估并不只由对象的价值和质量,但是通过内部因素,如主观的看法,以及。
人们可能放弃一个网站由于众多原因。如果你幸运的话,他们会回来并完成不管他们开始,但这很少发生,人们只是忘记它。遗弃者可以是热的前景,你就会发现公司花很多钱重返他们,为了让他们回来,完成他们开始。
1。使用心理距离
我们构造一个对象的方式,认知,是影响我们的概念距离对象。
低级的解释将与特定的、具体的特性,如价格,功能,颜色,大小,而高层解释将与有经验的对象,作为一个抽象的概念。
如果你形容坏链断掉,那是低级的解释。然而,如果你描述的相互作用会导致沮丧,这是高层解释。
2。理解首因效应
首因效应告诉我们,当我们有一个选择列表之间的事情,我们的大脑会记得第一夫妇的事情多的。
事情的开头列表被认为是更重要的。这个工作的主要原因之一是因为个人将支付更多的关注开始,后来迷迷糊糊地睡去,因为他们的大脑是无聊或疲劳。
3所示。网页设计对人类
一个经常被忽视的概念构建网站时首先是为人类网页设计。更重要的是,网页设计特定的目标市场。
你的产品,是一个应用程序,或者一个网站,或软件,让你的听众吗?
它激励人们采取行动吗?
如果某些有意义的事情,这并不一定意味着它会对游客,或您的业务。访问者的页面上的行为直接关系到他们的身体和心灵如何应对复制的组合和网页设计放在他们面前。
4所示。颜色影响消费者
你会发现很有意思,某些颜色可以传达不同的行为和情绪。
001年
主要是由于个人偏好,历史,和其他东西,可以影响特定颜色的意义,导致存在大量关于颜色理论。
红色可能意味着一件事对我来说,和一个完全不同的东西,所以理解色彩理论基础是非常重要的。
5。决策可以简化与对比
两个最大的敌人我们大脑的复杂性和模糊性。如果客人有太多的选择,能抑制他们作出决定的过程,并导致他们放弃你的网站只是因为他们太压倒性的决定。
某些服务或产品本身是复杂的,你应该用一种温和的方式,将支持作出决定的过程,而不是专注于推动销售。
002年
爱我们的大脑清晰的对比和简单,知识可以用来推动你的访客采取一个行动。
希克斯定律规定太多选项意味着任何决定
你有没有发现自己在杂货店,试图决定哪一种巧克力去吗?同样的事情发生在你的访客时,他有太多的选择。
003年
这可能是过多的游客来处理,不管你有太多产品,太多的图片,或者太多的运输选项。
他们将离开,没有完成购买,而不是采取所需的行动。
6。信息性社会影响
这个(又名社会证明)是一个现象,规定以符合他们的选择,人们会采用别人的行为。社会证明有很多做的羊群行为。
你会发现我们的大脑别人要去哪里,和我们的大脑有直接的决策中心链接区域负责奖励和社会学习。
看到别人做出什么选择,将激活中心和使我们服从他们的领导。
004年
7所示。让游客对较小的承诺
游客通常会放弃你的网站,因为他们还没有准备买。超过一半的在线购物者实际使用购物车,查看总成本是多少。实际上,相同数量的消费者查看之前几次后添加项。
尽管他们可能转换之后,你会发现迈出第一步的技术可以帮助他们决定向你方购买。这将包括你首先要求小的承诺,在继续之前的事情需要一个更大的承诺。
8。面临是真诚和人性化
谁不希望看到一个笑脸?
这是最有可能的一个最令人愉快的,世界上熟悉的东西。这是一种罕见的事情,每个人都能理解,不管他们的背景和他们使用的语言。
我们的大脑实际上只有细胞响应的脸,叫做梭状回一部分,没有一个其他对象可以让大脑的这一部分火花。
005年
所以,如果你有一个图片的人直视你想让你的访客注意什么,这可能很好帮助你。
9。鼓励游客完成与进步的错觉
你可能见过频繁买家信用卡有几项内免收,你可能想知道背后的心理学。
一项研究已经表明,人免收卡片实际上比那些更频繁地购买空卡。
现有的邮票会让你的客户感觉更接近他们的目标。这将激励他们完成他们的信用卡,并达到我们的目标。同样的原则可以让你的遗弃者回来完成他们的购买。
最终的想法
现在你有一些网页设计策略来实现,你可以开始使用它们,把它们。
当你看着你的网站数据和抛弃历史,你会发现一些游客旅行有点不合逻辑。然而,心理学家已经证明,很多消费者行为倾向并不是只可辩解的,也是可以预测的。
如果你理解这些倾向,你可以很容易地开发一个战略,与这些心理过程,而不是反对他们。如果你知道什么会令游客蜱虫,这是发展的关键再处置信息,会让他们点击。