解决”提升产品档次”的问题，无疑问是网页设计超越性需求。客户有这样的要求，对于网页设计师而言绝对是好事，也是巨大的压力。因为不仅能够提升客户以及网页设计的档次，并且对于网页设计师而言，也是一次提升自身层次的机会。
这时候，能否达到客户与自己的预期，就成为了设计师身上的巨大压力。在这种情况下，网页设计师与客户必须有深度的交流并给予对方更多，客户需要给予设计师足够多的信任与耐心，而设计师则需要尽量像客户那样了解自己的产品和受众。这是艰难的工作，也是有成就感的工作。从上面的分析能发现这样一个现象，需求层次越高，对于设计师的挑战越大，设计师与客户之间越需要深入沟通和相互理解，设计师越需要了解产品以及受众。当然，这里面有两个需要注意的问题。●需求层次越高，设计师越需要提炼产品的本质。当设计师深度了解客户、产品和用户后，就会发现越来越多看似“有用”的信息会“扑面而来”，让人迷失方向。所以必须将有用的信息、直指产品本质的内容提炼出来。●客户对于自己产品的了解是--件值得鼓励的事，但设计师需要警惕并提醒自己的客户，不要成为深度用户。因为-旦陷进去成为了深度用户，你将失去“一般用户”的视角(失去客观性)。由此产生的分析偏差，反而成为了产品背离用户的罪魁祸首。网页设计是不是完成了需求就OK?当然不是，前文说到过，好设计能催生新的需求。什么是“好设计"?好设计就是在现有需求层次的基础上"提高那么一一点点，多做那么一点点”的设计。客户没有提出的需求并不是没有需求，而往往是没有意识到或者是对于未知结果的保守态度。所以在对方需求的基础上，略微自觉地拔高下需求层次，也许会让客户产生惊喜一还是你懂我!然而有趣的是，需求层次越低，客户越保守，“更好一些”的接受程度往往越低，反之亦然。这是因为，低层次的需求，往往伴随着客户对于”更好一一些”的设计缺乏追求的动力，有时甚至会认为你“多此一举”。而高层次的需求，无论是客户还是受众，都对于“更好一些”的网站设计有强烈的渴求，并且大多勇于尝试新事物。有时候甚至你不这么做，他们反而觉得是你“不够专业”