济南网站建设从一开始就非常强调从需求方的角度去思考设计,并且我本人也非常推崇设计师与需求的终端直接对话沟通。但是任何沟通了解或者换位思考,都需要一个由浅入深循序渐进的过程。半路绕过需求方,直接与网站建设客户BOSS沟通,没有之前铺设的语境,没有循序渐进地了解,就跟一个情节复杂的电影,放到一半中途进来开始看,这样无论如何都是很难理清头绪的。网站建设客户BOSS们大多日理万机,不会浪费时间和你重新捋清需求。被问烦了之后,他们通常都会说:不懂的你就去问需求方吧!然而这时,需求方真的还会与你好好配合吗?
跳过需求方直接与网站建设客户BOSS沟通就等于向网站建设客户BOSS传达一个潜在信息——这个需求方不靠谱,没能力。一旦潜在信息被激活,就等于间接地破坏了团队的凝聚力。从项目角度看需求方的出发点和目的是和大家一致的,所以需求方也是团队中的一员。从需求方的角度来看,这是一种对他能力的否定,甚至对于他管理的不服,无论如何,也不能说是友好的表现。可能你的想法是出于对于项目本身的担心,但是忽略了需求方的感受却是犯了职场大忌——越级沟通无论是怎样的项目架构都是应该规避的行为。
合适的行为是与需求方事先沟通并以邮件的方式进行设计确认。当然,最好不要只准备1个版本的设计,最好准备2~3个版本让网站建设客户BOSS去选择——有选择,总是比没有选择的好。
这是一个符合职场规范的操作,并且对于大家都是有好处的:对于网站建设客户BOSS而言,2
~3个版本的提交,让他看到了团队对于项目的重视。对于大部分的网站建设客户BOSS而言,态度比能力重要得多,出于对态度的肯定,他至少会对你的设计提出一些有倾向性的意见(倾向于哪一稿的方向,怎样修改会更好些)。对于需求方而言,这是一种尊重他的行为,并且符合职场规范,同时也避免了网站建设客户BOSS对他能力的质疑。对于你而言,有方向的修改,总比没有方向的修改有效率,直接的意见总比间接的意见理解偏差小。而对于整个项目而言,项目风险得到了有效的控制——这是所有团队成员都喜闻乐见的。
3.让人纠结的文案
当一个活动需要快速上线的时候,往往会发生这样的情况:文案还没有出来,但是设计已经先开始做了。页面设计完了,文案刚给到,放上去一看,发现不合适,而设计已经定型,无法调整,只能推翻设计重新设计。
当然,这个不是最让设计师难受的事情,更难受的事情是设计过程中文案不断的改,往往一个页面制作下来,你会拿到十几个文档(更让人无法接受的是口头告诉你,哪里哪里要修改)。于是,你一不小心,用了一个错误的版本,或者忘记修改了文案口头表述的修改意见,页面发布以后出了问题,产生了负面影响。于是你和文案为此需要承担责任(通常就是扣奖金),这时候文案朝你一顿抱怨,而你还觉得自己挺无辜的。
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