除了与大型电商平台合作外，家电企业今年以来更加快了自建电商平台的速度。（资料图片）本版撰文　信息时报记者 刘莉　　去年家电网络销售首次突破千亿元，高达1332亿元的商机再次挑动了家电众巨头加速构架电商平台的神经。除争相推出自己的网购子品牌之外，美的、TCL等巨头纷纷宣布了自建电商平台战略。业内人士认为，如此看来，与往年主打低价为卖点相比，高端和定制将成新的网购特点。定制产品将成网购新特点随着互联网发展的风生水起，电商对越来越多的传统产业已是“必答题“，而电商爆发出来的商机仍然十分惊人。据工业和信息化部运行监测协调局、中国电子信息产业发展研究院日前共同发布的 《2013年中国家电网购分析报告》(以下简称 《报告》)显示，2013年，中国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)首次超过1000亿元，达到1332亿元；3C家电网购市场规模占整体线上渠道销售量的19.4%，年增长率达到50%（具体单品销售详见右表）。《报告》预计，2014年中国家电网购市场（不包含手机、平板电脑）的销售额占整体家电销售额的比例将达到13%。与此相呼应，奥维咨询日前也发布预测称，2014年家电市场整体规模将在12370亿元，同比增长3%；而线上占比将达到1090亿元，同比增长52%。家电业资深观察人士刘步尘在接受信息时报记者采访时指出，主流家电厂商全面布局线上市场，线上销售产品从低端低价产品向高端产品拓展，是2013年线上平板电视市场一个明显变化。奥维咨询总裁喻亮星则认为，网购群体最注重的是感受和体验，通过对大量数据挖掘，针对消费者个性化需求提供定制产品将成为网购新特点。彩电扎堆推网络子品牌《报告》还显示，彩电无疑是网购中表现最抢眼的单品—2013年中国平板电视线上销售额达到176亿元，销量约为580万台，分别占2013年平板电视整体销售的9.8%和12%。其中，线上高端产品—智能电视的销售情况也持续走高，网上销售占比达到19.13%，较上年同比增长13.4%，成为推动平板电视行业发展的主要动力。由此，彩电企业针对网购市场的争夺也显得尤为激烈，纷纷推出网购战略，并专门推出了网购子品牌：去年9月份，康佳开始推出互联网电视品牌KKTV，并且在近期继续发布4款专供网络销售的春季新品；而另一家彩电企业创维，早两年就在网络上推出“酷开”品牌，面向网络购买群体；海尔的子品牌“MOOKA”则侧重于提高粉丝对于海尔产品的热度，而长虹的子品牌“启客”侧重于交互体验。据悉，TCL、海信等彩电巨头线上销售均突破百万台。值得关注的是，外资品牌也开始加大电商平台投入意欲分一杯，如夏普、LG等都重点部署电商渠道，实施 线上线下不同的营销模式。2014年随着线上产品布局进一步扩大，外资品牌有望在线上找到新的生存空间。加大自建电商平台记者观察发现，家电企业将网购放到战略的高度还表现在，除了与苏宁易购、天猫、京东等大型电商平台合作外，今年以来更加快了自建电商平台的速度。本周，TCL宣布将斥资5亿元启动O2O平台项目—通过虚拟网、实体网、物流网、服务网的搭建，为用户提供“社交化、本地化、移动化、个性化、精准化”的服务，通过C2B模式驱动，重组供应链、重构产业生态圈、重建新的企业核心竞争力。按照这一计划，到明年年底，该O2O平台将实现销售收入100亿元。无独有偶，美的集团的相关人士在接受记者采访时也表示，除与大型电商平台合作外，前不久，美的成立了自己专门的电商公司，主要运营旗下在线官方旗舰店和官方在线商城。“单独构建全新体系是为了培养自己的电商运营能力，2014年，美的电商公司销售目标为10亿元”，该人士表示，2013年，美的电商零售额超40亿，同比增长161%，预计2014年，美的电商整体销售目标直指100亿元。据了解，接下来美的电商将持续有大动作：美的粉丝社区将于4月中下旬推出；5月1日，官网将全面对接美的在线商城，移动端官网也将发布上线；6月1日，官网会员中心、售后服务升级、旗舰店O2O应用也将完成开发，正式服务美的用户。TCL李东生谈转型：“条条大路通罗马”“坦率讲现在谈亮点还没有底气，传统家电商确实都在向‘智能加互联网和服务’转型，但大家可以根据各家的战略和产品服务项目的跟进，来下一个判断”，TCL集团董事长李东生前天针对TCL“双+”战略转型在接受媒体记者采访时说，TCL是很实在、很扎实地在落地的项目品牌。他认为，“条条大路通罗马”，比如乐视的方式、海信的方式、联想的方式，每个企业都有自己的特点，一定要基于自己有优势的那部分，充分把优势发挥出来，扬长避短，谁做的更好，谁的机会更大。据介绍，此次转型首先体现在核心价值体系的调整—由经营产品为中心转向经营用户为中心，即要有产品、有服务：为用户提供极致体验的产品和服务，让生活更精彩。“在企业的经营理念、思维方式方面，大家能够实现共识，整个转型行动就不会流于形式。”他一再强调，公司有很扎实的项目来驱动转型。在产品线上：TCL多媒体致力于家庭娱乐、科技产品，TCL通讯则定位于全球化的移动、智能终端，以及互联网应用科技，白电家电则主打智能健康概念。在服务板块的构建上—有“家庭云“、”个人云“、”欢网“等应用服务平台；也有”在线教育“和”TCL文化传媒“等内容服务平台。为了给转型”保驾护航“，公司还斥资5亿元，搭建O2O平台以承担集团各产业线上线下销售、配送和服务等业务。他认为，技术能力也是其传统竞争优势，据悉，TCL正在自主研发裸眼3D技术和QLED产品技术。（来源：信息时报）